Dalla richiesta all’intervento
Il dossier si completa, una proposta è preparata, viene richiesto il vostro accordo e le informazioni arrivano al team dell’intervento.
Tutte le soluzioni
Progettato in Svizzera per la vostra attività
Iperautomazione
I vostri strumenti lavorano insieme. Il dossier avanza.
Collego richieste, documenti, strumenti e persone. Il vostro team legge le parole del cliente e comprende il bisogno. Gli strumenti preparano le informazioni ed eseguono le operazioni conosciute tra gli interventi delle persone.
Documenti
Software
Persone
Coordinamento dei processi
Validate voi
Azioni autorizzate
Validate voi
Usi concreti
Un primo flusso, poi più processi coordinati. Ogni estensione aggiunge connessioni, contesto e controlli dopo la verifica di ciò che funziona.
Più compiti coordinati
Ricerca documentale, preparazione commerciale e amministrazione possono procedere insieme. I passi dipendenti attendono, gli altri avanzano in parallelo.
Continuità anche con le eccezioni
Un documento mancante, una contraddizione o un limite di accesso viene segnalato. Lo stato resta disponibile per correggere e riprendere.
Un esempio
I vostri strumenti lavorano insieme. Il dossier avanza.
Un primo flusso, poi più processi coordinati. Ogni estensione aggiunge connessioni, contesto e controlli dopo la verifica di ciò che funziona.
Simulazione del funzionamento da definire per il vostro progetto. Nessuna azione reale viene eseguita.
Documenti
Software
Persone
Coordinamento dei processi
Validate voi
Azioni autorizzate
- Ricevere
- Riunire il contesto
- Preparare
- Validate voi
- Il dossier avanza
Provate le tre situazioni
Gli elementi necessari sono presenti. Il sistema prepara il trattamento e attende il vostro accordo prima dell’azione sensibile.
Simulazione del funzionamento da definire per il vostro progetto. Nessuna azione reale viene eseguita.
Dal messaggio al risultato.
Un’animazione per capire il percorso: ricevere, riunire il contesto, preparare, validare e trasmettere. Esempio illustrativo senza collegamento a un’azienda reale.
Leggere il contenuto del video
Arriva una richiesta. Documenti e storico vengono raccolti. Una proposta è preparata secondo le regole aziendali. Una persona valida l’azione sensibile. Il dossier viene trasmesso e lo stato aggiornato. Un’informazione mancante o una contraddizione richiede un controllo.
Progressione
Gli otto livelli di progressione
Acquisire autonomia, un livello alla volta.
Queste possibilità sono definite in base al progetto. Le dimostrazioni illustrano il principio e non sono collegate ai vostri software.
Ogni livello aggiunge contesto, iniziativa, coordinamento e apprendimento.
PDF ricevuto
Cartella giusta
Da definire per il vostro progetto
- Avvio
- Ciò che avvia il processo: un clic, un evento o un’informazione ricevuta.
- Contesto
- Ciò che il sistema sa della vostra attività, delle vostre regole e delle operazioni precedenti.
- Decisione
- Ciò che il sistema decide da solo, senza coinvolgere altre persone.
- Apprendimento
- La parte delle approvazioni e delle correzioni presa in considerazione nei processi successivi.
Cosa ricevete
Scegliamo un caso utile, gli strumenti coinvolti e le decisioni da conservare. Realizzo la soluzione, la proviamo con le vostre situazioni e vi consegno gli elementi per usarla e svilupparla.
Un flusso completo e verificato
Ingressi, trattamenti, uscite e validazioni concordati, testati con casi normali ed eccezioni identificate.
Capacità collegate
Connettori, funzioni specializzate, contesto e regole organizzati per aggiungere usi senza ripartire da zero.
Il vostro ambiente e la sua gestione
Codice, accessi, documentazione, tracciamento e procedure di ripresa: il team conosce attività, attese e modalità di intervento.
Lo strumento, il codice sorgente, gli accessi, la documentazione e i diritti di amministrazione vi appartengono. Potete ospitarlo, modificarlo e cambiare fornitore. Possedete lo strumento, oltre a un diritto d’uso.
Il funzionamento in dettaglio
Un perimetro scelto con voi
Un primo flusso, poi più processi coordinati. Ogni estensione aggiunge connessioni, contesto e controlli dopo la verifica di ciò che funziona.
- Orchestrazione e agenti specializzati
- Un orchestratore organizza passi e dipendenze. Gli agenti ricevono un compito limitato, strumenti autorizzati e un risultato atteso. Il modello linguistico è una parte del sistema.
- Contesto, memoria e correzioni
- Informazioni, regole e correzioni validate sono ritrovate nel trattamento successivo. Una correzione conservata non riaddestra automaticamente il modello; portata e uso sono definiti.
- Validazione, osservabilità e ripresa
- Le azioni sensibili attendono un’autorizzazione. Stati ed errori sono visibili. Ripresa, prevenzione delle doppie azioni e conservazione dei registri sono definite.
Il vostro controllo
Decidete voi che cosa può fare il sistema
Scegliete le fasi gestite dal sistema e quelle che richiedono il vostro intervento.
Queste possibilità sono definite in base al progetto. Le dimostrazioni illustrano il principio e non sono collegate ai vostri software.
- OsservareIl sistema
- ComprendereIl sistema
- ProporreIl sistema
- SimulareIl sistema
- ApprovareVoi
- EseguireIl sistema
- ImparareIl sistema
Agire dopo l'approvazione
Dopo la vostra approvazione, agisce nei vostri strumenti e conserva una traccia delle proprie azioni.
Quando scegliere questa modalità
Per le attività ripetitive il cui risultato è facile da verificare.
- Il sistema
- Voi
- Insieme
- Voi, in caso di eccezione
Un modello equo, senza rendita
Un preventivo chiaro. Libertà per il seguito.
Il prezzo dipende dal perimetro, dalle connessioni e dall’infrastruttura. Sviluppo, hosting, manutenzione e accompagnamento sono separati. Le risorse necessarie sono indicate e il supporto resta una scelta esplicita.
Descrivere il mio bisognoLe domande utili prima di iniziare.
Bisogna automatizzare tutta l’azienda?
Partiamo da un’esigenza precisa. I primi processi diventano una base per ampliare il sistema quando funzionamento e utilità sono verificati.
Chi decide cosa può fare il sistema?
Voi. Azioni, accessi, soglie e validazioni sono definiti con voi. Il sistema applica questo perimetro e le decisioni importanti restano identificate.
Parliamo del lavoro che volete semplificare.
Uno scambio diretto con Jérôme Ethenoz, a Losanna.